배송정보
배송 방법 : 택배
배송 지역 : 전국지역
배송 비용 : 3,000원
배송 기간 : 2일 ~ 15일
배송 안내 :
- 수제화는 주문 후 제작에 들어가는 오더 메이드 방식으로 입금 확인 후 제작기간을 포함하여 약10~15일 정도의 배송기간이 소요됩니다.
- 주문 후 옵션변경 및 취소는 주문후 당일이내로만 가능하시며(주말제외) 그 이후로는 제작중으로 어떠한 경우에도 변경, 취소가 어렵습니다.
(주문사항 변경 및 주문 취소를 원하시는 경우 주문당일 오후5시까지 고객센터로 연락 주시거나 게시판에 꼭 글을 남겨주셔야 합니다.)
- 결제금액이 50,000원 이상일 경우 무료배송이며 50,000원 이하일 경우 3,000원의 배송료가 소요됩니다.
- 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
- 고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
교환 및 반품정보
- 사양변경(굽높이,발볼,소재,디자인변경 등) 주문건은 사이즈 교환이 불가합니다.
- 사용하시는 모니터 사양에 따라 컬러차이가 있을 수 있으면 무늬가 있는 가죽소재는 재단 부위별로 샘플과 차이가 있을 수 있습니다.
- 까래(발바닥이 닿는 깔장)은 제작시 반 패드 부착을 위해 완전 부착이 되어있지 않을 수 있으니 참고해주세요.(하자제품이 아닙니다.)
- 사이즈 측정은 재는 방법과 사람에 따라 양간의 차이가 있을 수 있으며 같은 사이즈라 하더라고 개인의 발 모양이나 디자인에 따라 개인차가 있을 수 있습니다.
- 수제화의 특성상 미세한 보드자국, 미세한 가죽의 상처, 굽부분의 마감처리등의 미흡함은 불량 사유가 아닙니다.
- 수제화는 원칙적으로 교환 반품이 불가능 합니다. 만약 상담원과 통화 후 합의에 의한 교환시 왕복 배송비를 부담하셔야 합니다.
A/S안내
- 특수굽, 웨지굽 등의 교체나 장식교체 등은 추가의 자재비용이 소요될 수 있으면 소재품절로 품절된 상품이나 공장 폐업 등의 사유로 수선이 불가능할 수 있습니다.
- 수선 접수를 원하시는 경우 고객센터로 문의주시면 가능 여부와 진행 방법을 친절히 안내해드리겠습니다.
- 수선 의뢰시 왕복 배송비는 고객님 부답입니다.
- 수선 기간은 약7~8일 정도 소요 됩니다.