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    - 수제화는 주문 후 제작에 들어가는 오더 메이드 방식으로 입금 확인 후 제작기간을 포함하여 약10~15일 정도의 배송기간이 소요됩니다.

    - 주문 후 옵션변경 및 취소는 주문후 당일이내로만 가능하시며(주말제외) 그 이후로는 제작중으로 어떠한 경우에도 변경, 취소가 어렵습니다.
      (주문사항 변경 및 주문 취소를 원하시는 경우 주문당일 오후5시까지 고객센터로 연락 주시거나 게시판에 꼭 글을 남겨주셔야 합니다.)

    - 결제금액이 50,000원 이상일 경우 무료배송이며 50,000원 이하일 경우 3,000원의 배송료가 소요됩니다.

    - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.

    - 고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

    - 반품지 주소 : 서울특별시 영등포구 여의대방로53가길 16 (신길동) 두성빌딩 303호

교환/반품안내

- 사양변경(굽높이,발볼,소재,디자인변경 등) 주문건은 사이즈 교환이 불가합니다.

- 사용하시는 모니터 사양에 따라 컬러차이가 있을 수 있으면 무늬가 있는 가죽소재는 재단 부위별로 샘플과 차이가 있을 수 있습니다.

- 까래(발바닥이 닿는 깔장)은 제작시 반 패드 부착을 위해 완전 부착이 되어있지 않을 수 있으니 참고해주세요.(하자제품이 아닙니다.)

- 사이즈 측정은 재는 방법과 사람에 따라 양간의 차이가 있을 수 있으며 같은 사이즈라 하더라고 개인의 발 모양이나 디자인에 따라 개인차가 있을 수 있습니다.

- 수제화의 특성상 미세한 보드자국, 미세한 가죽의 상처, 굽부분의 마감처리등의 미흡함은 불량 사유가 아닙니다.

- 수제화는 원칙적으로 교환 반품이 불가능 합니다. 만약 상담원과 통화 후 합의에 의한 교환시 왕복 배송비를 부담하셔야 합니다.

- 반품지 주소 : 서울특별시 영등포구 여의대방로53가길 16 두성빌딩 303호

A/S안내

- 특수굽, 웨지굽 등의 교체나 장식교체 등은 추가의 자재비용이 소요될 수 있으면 소재품절로 품절된 상품이나 공장 폐업 등의 사유로 수선이 불가능할 수 있습니다.

- 수선 접수를 원하시는 경우 고객센터로 문의주시면 가능 여부와 진행 방법을 친절히 안내해드리겠습니다.

- 수선 의뢰시 왕복 배송비는 고객님 부답입니다.

- 수선 기간은 약7~8일 정도 소요 됩니다.

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환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)

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