- 사양변경(굽높이,발볼,소재,디자인변경 등) 주문건은 사이즈 교환이 불가합니다.
- 사용하시는 모니터 사양에 따라 컬러차이가 있을 수 있으면 무늬가 있는 가죽소재는 재단 부위별로 샘플과 차이가 있을 수 있습니다.
- 까래(발바닥이 닿는 깔장)은 제작시 반 패드 부착을 위해 완전 부착이 되어있지 않을 수 있으니 참고해주세요.(하자제품이 아닙니다.)
- 사이즈 측정은 재는 방법과 사람에 따라 양간의 차이가 있을 수 있으며 같은 사이즈라 하더라고 개인의 발 모양이나 디자인에 따라 개인차가 있을 수 있습니다.
- 수제화의 특성상 미세한 보드자국, 미세한 가죽의 상처, 굽부분의 마감처리등의 미흡함은 불량 사유가 아닙니다.
- 수제화는 원칙적으로 교환 반품이 불가능 합니다. 만약 상담원과 통화 후 합의에 의한 교환시 왕복 배송비를 부담하셔야 합니다.
A/S안내
- 특수굽, 웨지굽 등의 교체나 장식교체 등은 추가의 자재비용이 소요될 수 있으면 소재품절로 품절된 상품이나 공장 폐업 등의 사유로 수선이 불가능할 수 있습니다.
- 수선 접수를 원하시는 경우 고객센터로 문의주시면 가능 여부와 진행 방법을 친절히 안내해드리겠습니다.
- 수선 의뢰시 왕복 배송비는 고객님 부답입니다.
- 수선 기간은 약7~8일 정도 소요 됩니다.
0505-479-3300
